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Questions?

 

Quand vaut-il mieux téléphoner et commander le déménagement à votre compagnie?
Le plus tôt possible. Plus tôt vous nous appellerez, plus de chances vous aurez d`obtenir notre prestation de déménagement pour le jour et les heures désirés.

Est-il vraiment nécessaire d`estimer le coût du futur déménagement?
Nous recommandons toujours à nos clients de se renseigner d`avance sur le coût approximatif ou exact du déménagement. Cela facilitera le calcul de votre budget. Nous proposons plusieurs moyens d`estimer le coût du futur déménagement. Vous pouvez utiliser notre calculateur en ligne, nous contacter par courrier électronique ou appeler nos agents. Tous ces services sont offerts gratuitement.

Qu`est-ce qu`un déménagement local?
Le déménagement local est un transport des effets à courte distance. Notre prestation de transport local couvre un rayon de 100 km autour de l`île de Montréal.

Quand est ce qu’on est obligé de faire un dépôt ?
1. Saison ou période occupé
2. Si l’adresse de destination/départ excède une distance de 35km

Comment compter vos heures de travail?
Le comptage des heures de travail commence dès l`arrivée de l`équipe de chargeurs à votre première adresse et termine à la fin du déchargement de vos effets à la dernière adresse. Nous sommes obligés d`y ajouter 60 minutes (l`île de Montréal, Laval, Longueuil, Brossard etc.) pour le transport (aller - retour) à/de notre parking.

Puis-je prévoir plusieurs arrêts?
Si vous avez besoin de récupérer ou charger/décharger quelque chose en cours de route, pas de problème. Nous vous y aiderons. Aucun supplément de paiement pour les arrêts n`est prévu.

Quel est votre tarif minimal de transport local?
Le tarif minimal de déménagement résidentiel local fait deux ou trois heures en fonction du type et des dimensions du camion et du nombre des chargeurs.

 

Quand est-ce qu’il y aura des frais supplémentaires ?

1. Un objet non conventionnel ou qui pèse 80 kilos et plus
2. La distance du camion au porte est 60 m et plus
3. Un palantage (déménager d’une manière non conventionnelle : ex. par fenêtre ou balcon)
4. Déménagement d’un piano, machine à musculation, machine à coudre industrielle, et tout autres items commerciales lourds
 
Combien coûte un palantage (déménagement non conventionnel, par fenêtre ou balcon)?
Généralement entre 30-50$, mais le coût est déterminer à partir de la complexité de la situation, alors elle peut être plus élevé. Le coût est déterminer sur place par les déménageurs. Si en avance, vous nous envoyez des photos avec les dimensions et poids si connue, nous pouvons vous donner une estimation de combien le frais peux vous coûter. 

Quels types d`objets ne sont pas transportés par votre compagnie?
Nous ne pouvons pas transporter certains types de cargaison, tels que : matières inflammables (essence, huile, gaz, aérosol, peinture etc.), animaux, armes, médicaments, bijoux, argent, pianos à queue,etc. 

Utilisez-vous quelques outils supplémentaires pour vos prestations de déménagement?
Tous nos camions sont équipés de couvertures spéciales, de chariots, de housses pour matelas, de rubans d`emballage, de lots d`outillage, de ceintures pour porter les objets encombrants, de GPS. Vous pouvez commander également des boîtes et des garde-robes.

Votre compagnie est habilitée à réaliser les prestations de ce type?
La compagnie Nordtrans Inc est une société enregistrée officiellement. Nous respectons toutes les règles et toutes les normes applicables aux activités de transport au Canada.

Quelles garanties proposez-vous en matière de sécurité des biens transportés?
Nous proposons actuellement deux types de protection vos effetes: Assurance: - Protection de base: une protection d’assurance pour 50.000 (cinquante mille) dollars sur la cargaison est incluse. Nordtrans assure les biens de tous ses clients à la Valeur de $0.60 par livre. - Assurance Additionnelle : s’il vous plaît veuillez en parler à votre représentant de vente si vous êtes intéressés. Toutes les conditions sont stipulées dans le contrat.

Pouvez-vous déménagement les plantes aussi?
Nordtrans ne peut garantir le transport sécurisé de vos plantes : elles risquent de souffrir de manque d`eau et de lumière, ainsi qu`à cause des variations éventuelles de température dans le camion.

Les animaux de compagnie, peuvent-ils déménager dans votre camion?
Nous ne transportons pas les animaux de compagnie dans le camion. Les chiens, chats, canaris et perroquets, poissons et les autres animaux domestiques déménagent, en règle générale, dans la voiture familiale.

Puis-je faire transporter dans le camion les bijoux et d`autres objets précieux?
Vous pouvez inclure dans votre cargaison des objets de grande valeur, tels que bijoux, argent, antiquités ou collection de timbres, à condition de le signaler à Nordtrans avant l`emballage ou le déménagement. Néanmoins, nous vous recommandons vivement de transporter vos objets uniques et chers par vos soins.

Quand est-il plus bénéfique de prendre 3 déménageurs ?
- Quand c’est un grand déménagement ou déménagement de maison (grand 5 ½ et plus)
- Si il y a montant exhaustive de boites (40+ boites) avec les étages 2,3 sans ascenseur
- les étages sont 2e+ vers un 2e+ sans ascenseur

Faut-il donner un pourboire aux déménageurs?
C`est à votre gré, mais nous sommes toujours reconnaissants pour toute rémunération supplémentaire de nos déménageurs de votre part.




Local: 1-514-591-5122

Toll Free: 1-855-591-5122

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Nordtrans is a Montreal moving company. Only professional and smart montreal movers. We do local moving and long distance moving. We are doing every weekend moving from Montreal to Toronto and moving from Toronto to Montreal. Also we are doing every weekend moving from Montreal to Ottawa and moving from Ottawa to Montreal. And weekly moving from Montreal to Quebec and moving from Quebec to Montreal. Also to&from other cities. We are movers Montreal.