Pour déménager en hiver à Montréal, préparez les accès aux deux adresses, emballez vos biens avant l’arrivée de l’équipe et convenez avec votre déménageur de la marche à suivre si la météo complique le déplacement. Le déneigement, la protection des planchers et une bonne communication font partie des préparatifs à prévoir. Voici comment organiser chaque étape.
Déménager en hiver à Montréal : quoi prévoir avec votre déménageur ?
Au moment de réserver, décrivez les deux logements et leurs accès. Précisez les étages, la présence d’un ascenseur, les escaliers extérieurs et le trajet entre la porte et l’endroit où le camion pourra se placer. Signalez aussi les meubles volumineux et les objets lourds qui demandent une attention particulière.
Si vous habitez un immeuble avec un ascenseur ou une entrée commune, vérifiez les modalités d’utilisation auprès de la personne responsable. Confirmez les heures d’accès et transmettez les renseignements utiles à votre déménageur. Prévoyez également qui pourra ouvrir les portes à destination.
Avant le jour prévu, gardez les coordonnées de votre déménageur à portée de main. Si une entrée devient inaccessible ou si les conditions changent, prévenez l’équipe. Chez NordTrans, les décisions à prendre en cas de fortes chutes de neige sont toujours convenues avec le client. Ne présumez donc ni d’une annulation automatique ni du maintien du même déroulement : faites le point ensemble.
Préparez aussi une courte liste des particularités de votre déménagement. Une photo d’un escalier, d’un passage étroit ou d’un meuble peut aider à expliquer la situation avant l’arrivée de l’équipe.
Préparer les entrées, les escaliers et le passage vers le camion
Chez NordTrans, le client doit faire déneiger les accès et traiter les marches glacées avant l’arrivée des déménageurs, aux deux adresses. Cette préparation concerne autant le logement que vous quittez que celui où vous emménagez. Si vous ne pouvez pas vous rendre à destination, organisez cette tâche avec une personne sur place.
Parcourez le chemin que l’équipe devra emprunter avec vos meubles. Ne vous limitez pas à la porte d’entrée : regardez aussi le trottoir d’accès, les marches, le palier et le passage jusqu’au camion. Prévoyez un espace dégagé pour ouvrir les portes et manœuvrer les objets volumineux.
- Faites enlever la neige sur le trajet prévu pour le transport des biens.
- Faites traiter les surfaces et les marches glacées.
- Retirez les objets qui encombrent les passages.
- Vérifiez que les portes et les barrières nécessaires peuvent s’ouvrir.
- Confirmez que les accès à destination sont également prêts.
Si la neige continue de tomber, vérifiez de nouveau les accès avant l’arrivée de l’équipe. Prévenez le déménageur si vous constatez un problème que vous n’avez pas pu régler. Mieux vaut expliquer la situation avant le début du chargement que laisser l’équipe la découvrir avec un meuble dans les mains.
Pensez aussi à l’intérieur. Dégagez le vestibule et les corridors afin de permettre l’installation des protections. NordTrans dispose de tapis de protection pour les planchers. Laissez l’équipe organiser leur mise en place selon le passage prévu pour les meubles et les boîtes.
Emballer les biens et prévoir les objets sensibles au froid
Terminez l’emballage avant l’arrivée des déménageurs. Fermez les boîtes et indiquez clairement leur pièce de destination. Identifiez les objets fragiles et gardez les inscriptions faciles à lire. Vous pourrez ainsi expliquer plus simplement ce qui doit aller dans chaque pièce.
Pour la vaisselle et les autres objets fragiles, emballez les pièces séparément et comblez les espaces libres dans les boîtes. Choisissez des contenants adaptés au poids de leur contenu. Évitez de réunir tous les objets lourds dans une seule grosse boîte et vérifiez que le fond est bien fermé.
Pour les appareils électroniques ou les objets accompagnés de consignes particulières, consultez les instructions du fabricant sur le transport et l’exposition au froid. Suivez également ses recommandations avant de remettre un appareil en marche après le déplacement. Il n’existe pas de délai unique à appliquer à tous vos biens.
Discutez à l’avance des articles qui vous préoccupent. Les plantes, par exemple, ne bénéficient pas d’une garantie de transport chez NordTrans en raison de leurs besoins en eau, en lumière et en température. Prévoyez leur déplacement en tenant compte de cette limite.
Certains articles ne sont pas transportés par NordTrans, notamment les médicaments et les produits inflammables. Gardez vos médicaments avec vous et signalez les produits dont vous ne savez pas quoi faire avant de préparer le chargement. Les animaux voyagent avec la famille, dans la voiture, et non dans le camion.
Garder l’essentiel avec vous le jour du déménagement
Préparez un sac que vous conserverez à portée de main pendant toute la journée. Placez-le à part des boîtes à charger et indiquez clairement qu’il reste avec vous. Prévoyez notamment :
- Les clés des deux logements et les renseignements d’accès.
- Votre téléphone, son chargeur et les coordonnées utiles.
- Vos médicaments et vos documents importants.
- Des vêtements chauds, des gants et des vêtements de rechange.
- Les articles nécessaires aux enfants et aux animaux qui vous accompagnent.
À l’arrivée de l’équipe, faites un court tour des lieux ensemble. Montrez les accès préparés, les articles fragiles et les biens qui doivent rester avec vous. À destination, indiquez les pièces où déposer les meubles et les boîtes.
Pour votre déménagement résidentiel, NordTrans équipe ses camions de couvertures de déménagement, de diables, de housses à matelas et de sangles de transport. Les tapis de protection font aussi partie des moyens prévus pour protéger les planchers. Signalez vos besoins particuliers avant le jour du déménagement.
Enfin, prenez connaissance des conditions de votre contrat. Si vous souhaitez une protection supplémentaire pour vos biens, demandez les options offertes au représentant. La page Assurance et protection présente ce sujet; les conditions applicables demeurent celles du contrat.
Questions fréquentes
Qui doit enlever la neige avant le déménagement ?
Le client doit faire déneiger les accès et traiter les marches glacées avant l’arrivée de NordTrans, au départ comme à destination. Organisez cette préparation à l’avance pour les deux adresses.
NordTrans utilise-t-il des tapis pour protéger les planchers ?
Oui. L’équipe dispose de tapis de protection. Dégagez les entrées et les corridors pour permettre leur installation et le passage des meubles.
Que se passe-t-il en cas de fortes chutes de neige ?
NordTrans convient avec le client de la marche à suivre selon la situation. Communiquez avec l’équipe pour confirmer l’organisation du déménagement et signaler tout problème d’accès.
Peut-on mettre les plantes et les animaux dans le camion ?
Les animaux ne sont pas transportés par NordTrans : ils voyagent avec la famille. Le transport des plantes n’est pas garanti en raison de leurs besoins en eau, en lumière et en température.
